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家里电信拉的200兆宽带,两天一掉线,掉完线之后直接变成一百兆宽带了,必须重启光猫,怎么办,是不是

来源:www.aikuaigan.com   时间:2023-02-16 22:02   点击:299  编辑:admin   手机版

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:

(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。

(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

(3) 玩游戏时断线,但掉线时网页打开正常建议解决措施:可能因电脑部分程序(如防火墙、杀毒软件)与游戏程序冲突,或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域,玩游戏时退出其他应用程序。

(4) 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施:确保您的网络中只有一台电脑在使用网络,如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器或更换电脑再试。

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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

可以拨打客服电话报修故障。查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可。52号客服解答

这个问题可能是电信送的猫功率太小,承载不起200M带宽,可以尝试换个大点的,或者借朋友的家的试试,排除原因。

我猜测你和我一样,你这个光猫是定时自动重启。是软重启,不是硬件重启。

到一定的时间,自己就给重新启动一下,以清空缓存。

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